長治市人民醫(yī)院

創(chuàng)建“敬老文明號”活動公開服務(wù)承諾

1、以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為切入點(diǎn)，認(rèn)真貫徹省、市老齡工作委員會辦公室關(guān)于創(chuàng)建“敬老文明號”活動的通知》要求，把服務(wù)老年優(yōu)待、優(yōu)先、優(yōu)惠工作做好，認(rèn)真履行優(yōu)待老年人的義務(wù)。

2、凡來院就診的老年人在門診就診、收費(fèi)處交費(fèi)、取藥處取藥一律優(yōu)先。

3、在院門診部設(shè)立開水處、輪椅、擔(dān)架免費(fèi)為老年人使用。

4、在門診部設(shè)立專家咨詢處，為來院就診老年人免費(fèi)咨詢病情、測血壓等服務(wù)。

5、醫(yī)務(wù)工作者要按照各自崗位職責(zé)、規(guī)章制度履行自己的職責(zé)。滿懷熱情，無論大事小事，都要服務(wù)到位，使每位來院就診的老年人滿意而去。

6、我院共產(chǎn)黨員佩牌上崗，文明用語，熱情細(xì)致，傳承敬老美德。

7、在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診臺設(shè)立敬老文明號監(jiān)督臺和意見簿和公開監(jiān)督電話，廣泛征求社會意見和建議，并及時糾正創(chuàng)建工作中的問題。

8、尊老敬老，維護(hù)侵犯老年人合法權(quán)益。

                                服務(wù)監(jiān)督電話：15534195111