10月22日至25日,我院選派院辦、人事科、財(cái)務(wù)科、審計(jì)科、總務(wù)科、潞州分院、宣教科負(fù)責(zé)人一行7人赴麗水市中心醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。
美麗的麗水市中心醫(yī)院院景
此次參觀活動(dòng)有幸參加了麗水市中心醫(yī)院與健康界聯(lián)合舉辦的"贏在精細(xì)——公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展之管理創(chuàng)新研修班",會(huì)上,各位專家論道精細(xì)化管理,分享醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn),使我們收獲頗多,受益匪淺。特別是韋鐵民院長(zhǎng)的授課精彩紛呈,引人入勝,給全體參會(huì)人員帶來(lái)了巨大啟發(fā)和鼓舞。來(lái)自全國(guó)各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者300人參加了本次會(huì)議。
聆聽專家論道精細(xì)化管理
會(huì)上,還進(jìn)行了《贏在精細(xì)》新書的發(fā)布,本書是健康界副總裁桂克全、山西省衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)李莉在多次實(shí)地探訪麗水市中心醫(yī)院后著作而成,從媒體人的視角呈現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,細(xì)膩而又不乏理性,帶著對(duì)醫(yī)療的溫情和對(duì)管理的思考,全新展示了對(duì)醫(yī)院精細(xì)化管理的理解,卓越的管理之道為醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理方面提供了重要的借鑒。
《贏在精細(xì)》新書發(fā)布
本次研修班為期3天,分為行政管理、效率管理、感知管理、醫(yī)療管理等多個(gè)模塊,涵蓋醫(yī)院管理各維度的方方面面,每堂課均源于醫(yī)院的日常管理實(shí)踐。會(huì)后,在麗水市中心醫(yī)院相關(guān)人員陪同下,所有參會(huì)人員分組深入院區(qū)感受醫(yī)院精細(xì)化管理的成果,實(shí)地參觀了門急診樓、外科大樓、內(nèi)科大樓、教育中心等處。院區(qū)清爽,干凈整潔,流程設(shè)計(jì)科學(xué)化、人性化,細(xì)節(jié)之處無(wú)不體現(xiàn)出深厚的文化內(nèi)涵。完備的醫(yī)院管理體系、人性化的醫(yī)療建筑、有溫度的醫(yī)療環(huán)境、讓醫(yī)療回歸到人性關(guān)懷的理念,值得學(xué)習(xí)借鑒。實(shí)地參觀過(guò)程中,大家對(duì)醫(yī)院的精細(xì)化管理細(xì)節(jié)高度評(píng)價(jià),并紛紛表達(dá)了自己的感悟和收獲。
參會(huì)人員分組深入院區(qū)實(shí)地感受醫(yī)院精細(xì)化管理的成果
此外,醫(yī)院還安排了定向交流環(huán)節(jié),我院7個(gè)科室負(fù)責(zé)人分別到醫(yī)院各對(duì)應(yīng)的職能部門與中層管理者面對(duì)面進(jìn)行了深度交流和學(xué)習(xí)。此行收獲滿滿。
麗水市中心醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化高空直升機(jī)停機(jī)坪
麗水市中心醫(yī)院是一家地市級(jí)“三級(jí)甲等”綜合,2010 年醫(yī)院將“精細(xì)管理”寫入醫(yī)院發(fā)展綱領(lǐng),自此開啟“探索—總結(jié)—提升”的螺旋上升之路。十三五期間,全國(guó)共有 1100 余批次 6900 余人到院參訪,多家醫(yī)院甚至選派中層管理者駐院學(xué)習(xí)。作為地市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的麗水市中心醫(yī)院,在 2019 年度的全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核中位列第 68 名,在各類國(guó)家級(jí)醫(yī)院管理案例評(píng)比中屢獲大獎(jiǎng)。2021年8月,麗水市中心醫(yī)院再獲殊榮,被浙江省委、省政府授予“浙江省十佳醫(yī)院”。