金牛俯首辭舊歲，瑞虎騰躍迎新春。春節(jié)期間，長治市人民醫(yī)院胃腸外科收到這樣一份特殊而溫暖的新年“心”禮物。
感謝信一：
“辛勞一生，積勞成疾。兒女憂慮，輾轉尋醫(yī)。省級同道，推薦老胡。全力以赴，手術治療。醫(yī)護悉心，終得康復。患者滿意，家屬稱贊?！眽仃P籍某患者為省際院普外科專家親屬，通過推薦，得知胡文慶院長在治療胃腸道腫瘤方面造詣極高，處于國內(nèi)先進、省內(nèi)領先水平，在全國具有較高的知名度，為求進一步診治，入住胃腸外科尋求手術治療。入院后，胃腸外科團隊全力以赴，進行術前病歷討論，為患者制訂精準的手術方案。胡文慶院長說：“既然患者及家屬相信我們，我們就要精益求精地治療?！毙g后，主任及主管醫(yī)生每日查房，觀察術部傷口恢復情況，給予按時換藥、心理護理、營養(yǎng)補液等綜合治療。在醫(yī)護人員的精心治療下，患者痊愈出院。
對于治療過程中醫(yī)護人員的付出，患者看在眼里，記在心里。虎年迎福運，特意在新年書寫了一封感謝信，送給胡文慶院長團隊。字字蒼勁有力，句句流露真情，字里行間無不透露著對胡文慶院長及胃腸外科團隊的感激之情。
感謝信二：
患者張某，慕名來到我院胃腸外科就診，入院診斷：食管胃結合部癌。病例討論結果患者高齡，病情復雜，手術難度高、風險大，做好多項準備方案后胡文慶院長帶領團隊為患者成功實施“腹腔鏡下全胃切除術”，患者術后生命體征平穩(wěn)。本以為患者可以順利康復，但是術后第二日患者突發(fā)肺梗塞，十二指腸殘端痿、膿胸、感染反復發(fā)燒、寒顫等并發(fā)癥也接踵而來，一次次驚心動魄，一回回從死亡線上拉回來，經(jīng)過我院各兄弟科室和胃腸外科全體人員的不懈努力，最終患者痊愈出院。出院時，患者家屬在感謝信中這樣寫到：“胡院長總是和藹可親，溫和的同我們講話，并耐心講解，盡力滿足我們的要求，胡院長，您妙手仁心，醫(yī)術精湛，對工作盡職盡責，一絲不茍，我們從內(nèi)心真的好感激您!”
“在這漫長的3個月里，整日面對躺在病床上的父親，他難受，我們心疼，可又束手無策，我們心急如焚，覺得整個身心都崩潰的撐不下去了。是崔鵬主任一次又一次耐心地開導我們，并督促我們給我父親信心。崔鵬主任一次又一次地到病房安慰我爸，詳細的把病情進展解釋給我們聽，叮囑我們平時注意事項,您的付出我們有目共睹,崔主任,謝謝您!”
“年輕帥氣的喬鋆醫(yī)生，他細心、熱心、又有耐心。引流袋換沖洗瓶，沖洗瓶接引流袋，連我們家人都嫌煩，而他不厭其煩的說這有啥。喬醫(yī)生，我們?nèi)叶及l(fā)自肺腑地向您表示最衷心的謝意，謝謝你!這么多個日夜，謝謝你細心的護理，耐心的照料，愿您生活甜蜜、事業(yè)順利、吉祥如意!”
“張彩花護士長，每天早晨總要到病房，看看我父親，給他加油打氣，鼓勵他動起來、打敗病魔，非常熱情、態(tài)度和藹。有一次治療后，我父親的衣服弄臟了，護士長主動幫忙找了件衣服，給我父親換上，盡可能不讓老父親受罪，"有事兒叫我 們"，多么質樸、多么親切的話語，讓人感動的事太多了，千言萬語匯成一句話，謝謝您，張彩花護士長!”
“請容許我們?nèi)以僖淮螌κ嗅t(yī)院胃腸外科所有醫(yī)護人員熱情周到的服務和愛崗敬業(yè)的精神致以深深的感謝和崇高的敬禮，你們不光治愈了我父親的病，還溫暖了我們?nèi)胰说男?。謝謝!謝謝!謝謝！”
這封感謝信言辭誠懇、感人肺腑，是患者及家屬對胃腸外科醫(yī)療質量和服務水平的認同，對醫(yī)護人員精湛技術、熱情服務的褒獎。小小的一封信，不僅承載了患者的信任、感謝和對醫(yī)護人員的肯定，更是醫(yī)患情深、醫(yī)患和諧的縮影。像這樣的感謝信，胃腸外科每年都會收到很多，類似的暖心故事也數(shù)不勝數(shù)。
胃腸外科三四級手術逐年增多，患者合并癥多、病情復雜，醫(yī)護人員長期處于超負荷狀態(tài)，面臨病人重、工作忙、并發(fā)癥多、風險高及患者、家屬期望值高的現(xiàn)狀，臨床工作中醫(yī)患偶有摩擦，但患者康復出院時滿意的笑容，讓我們心頭一暖，所有的委屈和不理解一掃而空，患者的康復和肯定正是醫(yī)護人員辛勤付出、努力提高業(yè)務水平最迫切的動力來源和精神支柱。
這一封封感謝信，一面面錦旗，是醫(yī)護人員交出最滿意的答卷，是醫(yī)護人員傾情付出的最好證明，也是對醫(yī)護人員不分晝夜工作，無私奉獻精神的認可和肯定。折射出醫(yī)患之間的理解和信任，只有彼此信任才能不斷提升醫(yī)療技術水平，傳遞醫(yī)患和諧的正能量，創(chuàng)造良好就醫(yī)氛圍，打造和諧醫(yī)院文化。
不忘初心，牢記使命。在院黨委書記李俊、院長胡文慶的帶領下，胃腸外科始終秉持“以患者為中心”的原則，以高度的責任感和使命感全力守護患者生命線，用實際行動踐行“努力全方位、全周期保障人民健康”，為推動晉東南地區(qū)全民健康建設不斷奮斗！
