9月20日，為進(jìn)一步提升我院服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)內(nèi)涵，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高群眾滿(mǎn)意度，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、文明的就醫(yī)環(huán)境，我院愛(ài)衛(wèi)辦聯(lián)合醫(yī)療設(shè)備科組織召開(kāi)了第三方服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量改善提升專(zhuān)項(xiàng)工作推進(jìn)會(huì)。副院長(zhǎng)陳錦華、設(shè)備科科長(zhǎng)吳亞?wèn)|、愛(ài)衛(wèi)辦主任賈紅芳、醫(yī)院臨床及護(hù)理代表及御林物業(yè)、山西塞力斯SPD服務(wù)管理公司等第三方服務(wù)公司負(fù)責(zé)人及工作代表參加了會(huì)議，賈紅芳主任主持。

會(huì)上，吳亞?wèn)|科長(zhǎng)宣讀了《關(guān)于對(duì)第三方服務(wù)公司進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改善提升專(zhuān)項(xiàng)整頓的工作方案》文件內(nèi)容。

賈紅芳主任、吳亞?wèn)|科長(zhǎng)分別就實(shí)施方案要求對(duì)在第三方服務(wù)公司工作過(guò)程中的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)。

第三方服務(wù)公司（御林物業(yè)及山西塞力斯管理公司）負(fù)責(zé)人分別就服務(wù)醫(yī)院工作中查擺問(wèn)題及整改情況進(jìn)行匯報(bào)。

陳錦華副院長(zhǎng)做總結(jié)發(fā)言，她肯定了第三方服務(wù)公司為醫(yī)院作出的努力與成績(jī)，同時(shí)也指出了在工作中需要努力的方面：首先，第三方服務(wù)公司來(lái)到了醫(yī)院，加入了醫(yī)院的這個(gè)大家庭，一舉一動(dòng)都代表了醫(yī)院的形象，每一位工作人員都要有主人翁的意識(shí)。其次，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，醫(yī)院里面有百余種不同的工種，每一種都是保障醫(yī)院能夠順利完成醫(yī)療工作不可或缺的重要組成部分，大家要互相配合，相互扶持，共同完成好醫(yī)院的診療工作。最后，全體工作人員要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到此次專(zhuān)項(xiàng)整頓行動(dòng)的重要意義，要將整改措施納入制度管理，形成習(xí)慣，真正將整改實(shí)效落實(shí)到位，為醫(yī)院患者建立一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境。